為密切工會(huì )干部與職工群眾的聯(lián)系,增進(jìn)與職工群眾的感情,更好地服務(wù)職工,提高服務(wù)職工的能力,開(kāi)展好“面對面、心貼心、實(shí)打實(shí),服務(wù)職工在基層”活動(dòng),蘇墾農發(fā)股份公司工會(huì )決定,從2015年4月1日起,在各分、子工會(huì )實(shí)行工會(huì )干部服務(wù)職工聯(lián)系卡制度。
實(shí)行工會(huì )干部服務(wù)職工聯(lián)系卡制度,是工會(huì )干部服務(wù)職工、密切與職工群眾聯(lián)系、提升服務(wù)職工能力的有效方式和手段。實(shí)行服務(wù)職工聯(lián)系卡制度,有利于及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)、及時(shí)做好職工困難幫扶、及時(shí)提供政策法律宣傳、及時(shí)調解勞動(dòng)關(guān)系矛盾,使服務(wù)聯(lián)系的責任明確,履行職責有力,方式方法便捷,不斷增強服務(wù)職工的時(shí)效性。
服務(wù)職工聯(lián)系卡實(shí)行的范圍:各分、子公司工會(huì )干部。
聯(lián)系服務(wù)對象:各分、子公司要將所在轄區或所在單位的所有職工群眾,作為每個(gè)工會(huì )干部的聯(lián)系服務(wù)對象,做到聯(lián)系卡發(fā)放的范圍與服務(wù)對象相一致。
聯(lián)系卡的內容包括:通訊聯(lián)系方式,即工會(huì )干部的姓名,辦公地址和住址,聯(lián)系電話(huà)和手機號碼,網(wǎng)站網(wǎng)址和工會(huì )郵箱。服務(wù)項目,即加入工會(huì )組織、勞動(dòng)合同簽訂指導、職業(yè)技能和就業(yè)培訓、政策法律咨詢(xún)宣傳、困難幫扶、勞動(dòng)關(guān)系糾紛調處、職工文化活動(dòng)等需求。服務(wù)標準,即服務(wù)的時(shí)間、方式、質(zhì)量和要求等。
各分、子公司工會(huì )干部要對聯(lián)系方式、服務(wù)項目、服務(wù)質(zhì)量等,向所有服務(wù)對象進(jìn)行承諾,并向服務(wù)對象公示,自覺(jué)接受社會(huì )及服務(wù)對象的監督。
上一級工會(huì )應提供和監督電話(huà),接受對象的監督與投訴。
每年年底,由各分、子公司工會(huì )組織轄區或單位的職工,根據服務(wù)的項目、服務(wù)的質(zhì)量,對下一級工會(huì )干部聯(lián)系服務(wù)職工的情況進(jìn)行評議,評議結果與年終考核緊密掛鉤。
各分、子公司工會(huì )負責聯(lián)系卡制度的指導、監督和檢查,并發(fā)掘和總結推廣聯(lián)系卡制度的典型經(jīng)驗,對事跡突出的工會(huì )干部將給予宣傳和表彰。蘇墾農發(fā)股份公司工會(huì )負責對各分、子公司工會(huì )干部建立聯(lián)系卡制度的考核,并將聯(lián)系服務(wù)職工的工會(huì )干部列入農發(fā)公司優(yōu)秀工會(huì )工作者評選范圍。